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四會市稅務局推出創新舉措 優化服務讓納稅人更省心
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核心提示: “升級改造后的辦稅服務廳更寬敞,辦事效率更高,幾分 鐘就能辦完事情。”近日,在四會市稅務局廣場北路辦稅服務廳辦理業務的市民張女士高興地告訴記者。

升級改造后的四會市稅務局辦稅服務大廳。 通訊員供圖

升級改造后的四會市稅務局辦 稅服務大廳。 通訊員供圖

西江日報訊(記者 魯學冬 通訊員 李冠成)“升級改造后的辦稅服務廳更寬敞,辦事效率更高,幾分鐘就能辦完事情。”近日,在四會市稅務局廣場北路辦稅服務廳辦理業務的市民張女士高興地告訴記者。

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,四會市稅務局切實找差距、抓落實,整合升級辦稅服務大廳“軟硬件”,組建流動服務辦稅團隊,及時為納稅人解疑釋惑,提升了辦稅效率。數據顯示,2019年9月份,四會市稅務局廣場北路辦稅廳日均叫號325單,比同期增加21.35%,但納稅人平均等候時間僅需3.6分鐘,窗口辦稅服務滿意率達99.73%。

同時,四會市稅務局還聚焦納稅人需求,推出了“免叫號業務”快辦服務。通過繁簡分流從即辦事項中梳理出發票辦理、申報納稅、文書發放、社保退費等11項流程較為簡便的業務,設置為“免叫號業務”。納稅人不用取號排隊,只需到導稅臺提交資料,工作人員做好資料錄入、指引操作后,5分鐘內即可辦理完成涉稅業務。據悉,截至2019年10月,四會市稅務局通過免叫號服務為納稅人辦理涉稅事項4000余件,納稅人節約辦稅時間累計670小時,辦稅體驗得到極大提升。

此外,為幫助企業解決涉稅難點疑點,助力減稅降費紅利充分釋放,該局推出大企業稅收管理“首席聯絡員”工作機制。“前段時間,由于貿易形勢的關系,公司經營成本增加,幸虧稅務部門第一時間有針對性地為我們講解稅收優惠政策,單研發費用加計扣除這一項目,就能為我們減計應稅所得額近1400萬元,使公司有更多的流動資金投入研發,促進公司生產工藝及生產技術不斷升級,增強了產品的市場競爭力。”四會市富仕電子科技股份有限公司有關負責人對“首席聯絡員”工作機制給予了高度評價。

“建立大企業稅收管理‘首席聯絡員’工作機制,有益于稅企常態化溝通,為企業量身定制減稅降費政策指南,幫助企業用足用活用好減稅降費政策,激發了企業發展活力。”四會市稅務局納稅服務部門相關負責人告訴記者。

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